Team manager mit Deutschkenntnissen (Danzig)

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🌟Wir suchen einen Teammanager für unseren dynamischen, mehrsprachigen Vorzeigestandort in Danzig, Polen. Diese Rolle berichtet direkt an den Betriebsleiter und übernimmt die Leitung der Teammitglieder.🌟

Über uns:
Foundever ist ein preisgekrönter Outsourcing-Unternehmen, der seit über 25 Jahren international führend in seinem Bereich ist.

Der Teammanager wird die Leistungsfähigkeit und Qualität aller Teammanager und Berater steuern. Sie sind außerdem für die Bereitstellung der Kampagnenleistung und das Erreichen von Leistungskennzahlen verantwortlich, um Kunden- und Geschäftsziele zu erreichen. Sie sind für die Umsetzung von Änderungen, die Bereitstellung von Geschäftsergebnissen und die Einhaltung von Qualitätsstandards verantwortlich.

Auf dieser Position werden Sie 

✅mit dem Betriebsleiter zusammenarbeiten, um Ihre Verfahren zu überprüfen und anzupassen, um sicherzustellen, dass Ihre Compliance-Überwachung so angepasst ist 
✅die Umsetzung von Änderungen in allen Teams unterstützen und leiten 
✅die Anrufe überwachen und die Maßnahmen verfolgen, um die kontinuierliche Entwicklung und Risikominderung sicherzustellen
✅ein reguliertes und konformes Vertriebsumfeld schaffen und aufrechterhalten, indem Sie mit gutem Beispiel vorangehen und ein Team durch Coaching motivieren und weiterentwickeln
✅mit dem Betriebsleiter zusammen arbeiten, um Kampagnenstrategien zu entwickeln und zu leiten, um die Moral und Leistung zu steigern
✅die Ziele jedes Teammanager unterstützen und entwickeln, die Leistung überwachen und regelmäßige Einzel-Coaching-Sitzungen führen
✅die Zielerreichung des Teams verwalten 
✅die finanzielle Leistung von Kampagnen prognostizieren und liefern

Der erfolgreiche Teammanager kommt idealerweise aus einem Kundenumfeld und verfügt über Erfahrung in der Leitung von Teammanagern. Sie werden ein starker Manager und Leiter sein. Weitere gewünschte Attribute sind:

✅Fähigkeit, Mitarbeiter auf allen Ebenen zu motivieren und einzubinden 
✅Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten; Kundenorientiert im Umgang mit einer Vielzahl von Menschen, einschließlich Kundenkontakt 
✅Belastbarkeit und Selbstvertrauen, lösungsorientierte und engagierte Einstellung