Business Advisor till Telenor Företag i Kalmar

Business Advisor till Telenor Företag

Om rollen:

Som Business Advisor på Telenor hjälper du deras kunder primärt via utgående försäljning men även inkommande befintliga kunder. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt coacha kunden och att göra ditt yttersta för att lösa dennes problem. Detta för att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för kunderna.

I rollen kommer du att jobba primärt med varm försäljning av befintliga kunder, vilket innebär att du har stor möjlighet att själv påverka din lön då vi tillämpar fast grundlön med tillhörande provisionsmodell.

Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:

Besvara samtal från kunder rörande t.ex. abonnemang, produkter, fakturor och felsökning.

Förse kunder med högklassig service och stödja våra kunder när de använder digitala lösningar.

Sträva efter att uppnå dina dagliga mål som rör försäljning, kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét.

Administrera kring kundrelaterade ärenden. 

Fördelar med att jobba hos oss:

* Betald utbildning och upplärning på 4 veckor där du får lära dig allt du behöver veta om de produkter och tjänster som du kommer jobba med samt försäljning, samtalshantering, fakturahantering och felsökning av dem lösningar vi säljer.

* Goda utvecklingsmöjligheter inom företaget med olika karriärvägar och inriktningar.

* Heltidstjänst med fast grundlön.

* Du kan själv påverka din lön med provision.

Vem söker vi?

I den här rollen söker vi dig som är intresserad av att utvecklas, ambitiös, tävlingsinriktad och motiveras av att uppnå hög försäljning. Du har en förmåga att förstå och prioritera kundens behov. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.

Du har erfarenhet av att jobba som säljare B2B och trivs med att ha telefon och mail som främsta arbetsredskap. Du ska ha ambition, passion och ett starkt driv! För att bli framgångsrik i rollen som säljare ser vi att du har en entreprenöriell ådra och både vill och kan bryta ny mark.

Är du dessutom en inspirerande och flexibel person och har en riktig vinnarskalle så passar du in!

I vår rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vi rekryterar baserat på din inställning och potential, erfarenhet är en bonus!

Krav:

* Fullgjord gymnasieexamen eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

* Goda kunskaper i att kommunicera på svenska och engelska både skriftligt och muntligt.

* Goda kunskaper i att söka och ta till dig information via dator samt vana att arbeta i Windows och MS Office.

* Du har goda kunskaper gällande smartphones och kan lätt orientera dig i digitala lösningar.

* Du kan jobba under våra öppettider vardagar 8-19:00 och även helger kan förekomma.

Om tjänsten:

Anställningsform, Tillsvidare

Placeringsort, Kalmar 

Tjänstgöringsgrad, Heltid

Startdatum, Preliminärt 8 maj 2023

Sista ansökningsdag. 22 april, rekrytering sker löpande

Kontaktpersoner:

Hanna Filander Learning & Recruitment Specialist

Hanna.filander@connect.sitel.com

Anders Andersson, facklig kontaktperson Unionen

unionen.kalmar@sykes.com

Ansök ej via mail – dessa kommer ej behandlas.

About Foundever ™ 

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

Supporting +9 million customer conversations every day in +60 languages across 45 countries, Foundever combines global strength and scale with the agile, entrepreneurial approach of our founder-led culture, enabling companies of all sizes and industries to transform their CX. 

Get to know us at www.foundever.com and connect with us on Facebook, LinkedIn and?Twitter.