Customer Service Representative FI for gaming client!

Etsitkö uutta seikkailua, jossa pääset työskentelemään mielenkiinnonkohteesi parissa pelialalla? Haluatko kehittyä niin ammatillisesti, että henkilökohtaisella tasolla? Meillä on sinulle täydellinen työ!

Ymmärrämme, että ulkomaille muutto on iso askel ja haluamme sinun tuntevan itsesi mukavaksi uuteen maahan asettuessasi. Tarjoamme avuksesi muuttopaketin eli autamme sinua asuinjärjestelyissä sekä matkustuskuluissa. Olemme apunasi koko matkan ajan ja autamme sinua myös paikallishallinnon kanssa, jotta esimerkiksi pankkiasiat hoituvat ongelmitta.

Työtoverisi tulevalla toimipisteelläsi ovat sitoutuneita, kunnianhimoisia sekä motivoituneita tarjoamaan parasta mahdollista asiakaspalvelua. Ryhmä nimittää itseään ”Kypros-perheeksi” ja viettää viikonpäivästä riippumatta myös vapaa-aikaa yhdessä.

Jos jotain voimme luvata niin kokemuksesi jälkeen et ole ainoastaan kasvanut ihmisenä vaan hankkinut myös elämän mittaisia muistoja! 

Roolista:

Tässä tehtävässä toimit asiakaspalvelijan tehtävässä suurelle kansainväliselle pelialan yritykselle Tehtävänäsi on auttaa asiakkaita puhelimitse ja sähköpostise. Vastaat yksinkertaisiin teknisiin kysymyksiin sekä pelikonsoleihin, jäsenyyksiin tai maksuihin liittyviin kysymyksiin. Tärkein työtehtäväsi on kuitenkin tarjota asiakkaalle hyvä kokemus ja positiivinen fiilis. Työtehtävään ei sisälly myyntiä.

Tarjoamme sinulle:

• Kiinteä kuukausipalkka ja suotuisa bonusjärjestelmä.
• Maksettu koulutus ja perehdytys työhön.
• Muuttopaketti sis. majoitus- ja lentokorvaukset.
• Edullinen verojärjestelmä 0 % tuloverolla 19 500 €/vuosi asti.
• Edulliset henkilökunnan alennukset paikallisissa kahviloissa, ravintoloissa ja kuntosaleissa jne.

Jotta sinulla olisi parhaat edellytykset viihtyä ja onnistua kanssamme tarjoamme myös:

• Upeat kehittymismahdollisuudet.
• Modernit, vastakunnostetut työtilat keskustassa.
• Kansainvälisen työympäristön.
• Tukea paikallishallinnon kanssa; esimerkiksi pankkitilin avauksessa ja maahanmuuttolomakkeiden täytössä.
• Kuukausittaisia aktiviteettipäiviä.
• Tukea tiiminvetäjältä, HR-osastolta, sekä mahtavilta työtovereilta!

Onnistuaksesi työssä tarvitset:

• Sujuvaa kirjallista ja suullista suomen kielen taitoa.
• Hyvää englannin kielen taitoa.
• Sujuvaa tietokoneen käyttötaitoa
• Kiinnostusta pelialaan.
• Aiempi kokemus asiakaspalvelusta katsotaan eduksi, mutta se ei ole edellytys.

Viihtyäksesi asemassa ja työympäristössä sinulla on myös luontaisesti hyvät kommunikaatiotaidot ja kykenet suoriutumaan useasta tehtävästä samanaikaisesti. Sinulla on myös hyvä asenne tiimityöskentelyyn ja pyrkimys kehittää itseäsi.

Meistä

Foundever Cyprus on monikansallinen toimistomme Lárnakassa. Toimisto on nykyaikainen ja noin 600 kollegamme keskuudessa vallitsevat lämpö, yhteisöllisyys ja voittajahenki. Toimistolla on agentteja mm. Ruotsista, Norjasta, Tanskasta, Suomesta, Saksasta ja Englannista.

Foundever™ on asiakaskokemus (CX) alan globaali johtaja. Meillä on 170 000 työntekijää maailmanlaajuisesti, ja olemme yli 750:n maailman johtavan ja digitaalisen brändin parhaiden kokemusten takana. Innovatiiviset CX-ratkaisumme, teknologiamme ja asiantuntemuksemme on suunniteltu tukemaan asiakkaidemme operatiivisia tarpeita ja tarjoamaan asiakkaillemme saumattoman kokemuksen tärkeinä hetkinä.

Yrityskulttuuriamme ohjaa tarkoituksemme: Create your best moments.

Tietoja työstä:

 Sijainti: Lárnaka, Kypros

 Työsuhteen muoto: Kokopäiväinen, 6 kuukauden koeaika hyvällä jatkomahdollisuudella.