Apply now »

Norsktalende? Kom og jobb med oss på Kypros! Flyttpakke inkludert!

Req ID#:  142537
Location: 

Larnaca, CY

Category:  Operations
Custom Field 4:  Kallidus
Required Language
English, Norwegian

Employment Type
Full time

Contract Type
Permanent

Description

Blir du tiltrukket av å kunne jobbe i et av Europas mest solrike land og samtidig kunne utvikle deg både profesjonelt og personligt? Vil du styrke CV-en din og samtidig få minner for livet? Velkommen til oss på den fantastiske middelhavsøya Kypros!

Våre kontorer ligger i Larnaca, en av Kypros største byer hvor du finner et bredt utvalg av restauranter, kafeer, butikker og kjøpesentre. Larnaka er en livlig by hele året, sommer som vinter.

Her finner du også fine strender og badeplasser rundt i byen, og nære forbindelser til Ayia Napa, som ligger ca 30 minutters kjøring fra Larnaca. Vi i Foundever™ legger mye fokus på at du som ansatt skal ha mulighet til å skape mange kontakter og vennskap, og arrangerer derfor aktiviteter for deg og ditt team, slik som utflukter, restaurantbesøk og andre morsomme ting for å skape fellesskap og glede i gruppa.

Ettersom vi forstår at å flytte til utlandet er et stort skritt, ønsker vi at du skal føle deg trygg gjennom hele prosessen og derfor hjelper vi deg med å bli bosatt på Kypros. Vi tilbyr flyttepakker, som betyr at vi hjelper til med overnatting og flykompensasjon. Vi er med deg hele veien og hjelper også med kontakt med lokale myndigheter og banker. Kontoret du skal jobbe på består av engasjerte og fremtidsrettede medarbeidere som brenner for å levere kundeservice på høyeste nivå. Gruppen beskriver seg selv som hverandres «Kypros-familie» og har en fritid som består av aktiviteter og sosialt samvær uavhengig av ukedag.

Hvis det er én ting vi kan love, så er det at etter tiden hos oss vil du ikke bare ha vokst som person, men også fått en opplevelse for livet!

 

Om rollen

I din rolle som kundeservicemedarbeider vil du hjelpe kunder med ulike supportløsninger. Din oppgave vil være å levere kundeservice i toppklasse og dagen din vil være fylt med spørsmål om ulike typer, avhengig av hvilken konto du har. Arbeidet foregår i hovedsak via innkommende telefonsamtaler, men epost og chat kan også forekomme.

Åpningstidene for kundeservice varierer, men du jobber etter en fast rullerende timeplan, arbeidsvaktene vil derfor innebære dagtid, kveld og helg. Tjenesten starter med en betalt opplæring hvor du lærer både den tekniske siden av arbeidet og hvordan du kan tilby den beste kundeservicen.

 

Daglige oppgaver inkluderer:

  • Besvare anrop fra kunder
  • Gi kundene service av høy klasse
  • Administrere kunderelaterte saker
  • Tilstrebe å oppnå dine daglige KPIer knyttet til kundetilfredshet, effektivitet og kvalitet.

 

Hvem ser vi etter?

I denne rollen søker vi deg som er sosial, ambisiøs, og motivert av å hjelpe kunder. Videre liker du å jobbe på en arbeidsplass med høyt tempo, raske endringer og god lagånd hvor det gode fellesskapet gjennomsyrer hele kontoret.

I denne prosessen legger vi stor vekt på personlig egnethet. Vårt eneste krav er at du har fullført videregående skole, har svensk som morsmål, kan engelsk og har et rent strafferegister.

 

Fordeler med å jobbe med oss ??på Kypros:

  • Fast månedslønn og fordelaktig bonussystem.
  • Sol 330 dager i året.
  • Gunstig skattesystem med 0 % inntektsskatt opptil €19 500/år.
  • Syke- og ulykkesforsikring både under arbeid og fritid.
  • Gunstige personalrabatter på lokale kafeer, restauranter og treningssentre mv.

 

Sikkerhetsfaktorer:

  • Flyttepakke inkl. opphold og flygodtgjørelse.
  • 21 dager ferie per år.
  • Hjelp med all administrasjon på stedet på Kypros som å åpne bankkonto og migrasjonssaker.

 

Om oss

Founderver Cyprus er vårt multinasjonale kontor i Larnaca. Kontoret er moderne og preget av varme, fellesskap og vinnerånd blant våre ca 650 kolleger. På kontoret er det agenter fra blant annet Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland og England.

Fondever™ er en global leder innen kundeopplevelse (CX)-bransjen. Med 170 000 ansatte over hele verden er vi teamet bak de beste opplevelsene for +750 av verdens ledende og digitale merkevarer. Våre innovative CX-løsninger, teknologi og ekspertise er utviklet for å støtte de operasjonelle behovene til våre kunder og levere en sømløs opplevelse til kundene i de øyeblikkene som betyr noe.

Vår bedriftskultur er gjennomsyret av vårt formål: Create your best moments!

 

Høres dette ut som noe som interesserer deg?

Benytt sjansen og søk allerede i dag, for det er stor interesse og stillingene besettes raskt. Rekruttering pågår og vi ser frem til din søknad!

 

Informasjon om tjenesten:

  • Sted: Larnaka, Kypros
  • Ansettelsesform: Heltid med en innledende prøveperiode på 6 måneder.


Apply now »