Help Desk Specialist z językiem polskim

Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży dostarczającej rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki. Rozwijamy się w Polsce nieprzerwanie już od 2004 roku, dlatego jest nas prawie 1500 osób! 

Oferując naszym klientom wyróżniający się jakością i wielokrotnie nagradzany Help Desk poszukujemy kandydatów i kandydatek na stanowisko: 

Help Desk Specialist

Miejsce pracy: Warszawa (możliwość późniejszej pracy zdalnej)

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny, za zapewnienie wsparcia technicznego dla klientów jednej z największych światowych firm komputerowych. Pracownik wsparcia technicznego odpowiada na przychodzące telefony, e-maile oraz prośby o pomoc w sprawach związanych z IT.

Zapewniamy Ci:

• Rozwój w obszarze technicznego wsparcia klienta;
• Świetną atmosferę w zgranym zespole;
• Pracę od Pon. - Pt., w godzinach 08:00-18:00 (wolne weekendy);
• Pracę z nowoczesnego biura w Warszawie na Mokotowie;
• Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia.

Do Twoich obowiązków będzie należało:

• Wsparcie techniczne klienta biznesowego oraz prywatnego;
• Udzielanie porad technicznych poprzez rozmowy telefoniczne oraz system email;
• Zlecanie serwisów oraz przedstawianie rozwiązań problemów software oraz hardware;
• Kształcenie i szkolenie klientów w zakresie znanych Ci technologii.

Zgłoś się do nas jeśli:

• Interesujesz się technologią i komputerami;
• Potrafisz pracować zarówno samodzielnie, jak i w grupie;
• Jesteś otwarty i pozytywnie nastawiony na ludzi
• Znasz język angielski na poziomie A2/B1, żeby być w stanie zrozumieć podstawową dokumentację w języku angielskim

Dodatkowo możesz liczyć na:

• Premie finansowe i konkursy zespołowe;
• Profesjonalne szkolenie przygotowujące do pracy;
• Ciągłe wsparcie doświadczonych kolegów;
• Dofinansowanie karty multisport oraz prywatnej opieki medycznej Medicover;
• Dodatkowe atrakcje w pracy i po pracy podczas licznych interaktywnych konkursów i imprez integracyjnych;
• Dofinansowanie do okularów i wczasów, program poleceń pracowniczych, bony na różne okazje (Święta, Dzień Dziecka itp.);
• Pracę w różnorodnym zespole w wielokulturowym środowisku;
• Rozwój zawodowy dzięki szkoleniom i współpracy między lokalizacjami na poziomie międzynarodowym.

Brzmi dobrze? Nie wahaj się. Czekamy na Ciebie!!! :)

Odwiedź nasze social media:

Instagram

Linkedin  

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.