Korzystamy z plików cookie, aby zapewnić najlepszy możliwy komfort korzystania z witryny WWW. Ustawienia Twoich preferencji dotyczących plików cookie zostaną zapisane w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki. Dotyczy to również plików cookie niezbędnych do działania witryny WWW. Ponadto swój wybór dotyczący akceptacji plików cookie możesz swobodnie i w dowolnym momencie zmienić, rezygnując z plików cookie zwiększających wydajność witryny WWW oraz plików cookie służących do wyświetlania treści dostosowanych do Twoich zainteresowań. Brak akceptacji wszystkich typów plików cookie może jednak wpływać na sposób korzystania z witryny oraz wachlarz możliwych do zaoferowania usług.
Customer Service Jobs at Foundever®
Naciśnij klawisz Tab, aby przejść do łącza Przejdź do treści
Obejrzyj nasze filmy, które odpowiedzą na najbardziej palące pytania dotyczące Foundever
Obejrzyj nasze filmy, które odpowiedzą na najbardziej palące pytania dotyczące Foundever
O pracy w Foundever
Co się stało z Sitel Group i SYKES?
Sitel Group i Sykes połączyły siły, tworząc Foundever - jeden zespół ponad 170 000 pracowników, zlokalizowany w 45 krajach, obsługujący ponad 750 klientów i mówiący w 50 językach.
Zmieniliśmy markę, żeby było prościej, aby kontynuować naszą wspólną misję.
Kim jest Foundever?
Foundever jest globalnym liderem w branży customer experience (CX).
Jesteśmy zespołem odpowiedzialnym za najlepsze doświadczenia dla ponad 750 najlepszych na świecie cyfrowych marek.
Nasze innowacyjne rozwiązania CX, technologia i wiedza specjalistyczna mają na celu wspieranie potrzeb operacyjnych naszych klientów i dostarczanie klientom pozytywnych doświadczeń w ważnych dla nich momentach.
Jeśli cenisz sobie szybkość, zdolność adaptacji i różnorodność, dołącz do nas w tej ekscytującej podróży wzrostu i zmian.
Czym zajmuje się Foundever?
Foundever jest globalnym liderem w dziedzinie obsługi klienta.
Mówiąc najprościej, tworzymy nowe ogniwa, łączymy.
Kształtujemy trwałe relacje między markami i klientami poprzez niezapomniane interakcje.
Jako agent obsługi klienta odgrywasz istotną rolę w robieniu pozytywnego pierwszego wrażenia i oferowaniu wsparcia ludziom, gdy ma to największe znaczenie.
Czy Foundever działa legalnie?
Jak najbardziej! Mamy duże doświadczenie, przestrzegamy zasad, cenimy uczciwość, wspieramy naszych pracowników i stawiamy na autentyczność.
Pamiętaj tylko, że istnieją oszuści wykorzystujący nazwę Foundever w celu uzyskania od Ciebie poufnych informacji.
Chroń się przed oszustwami rekrutacyjnymi, zapoznając się z naszymi wskazówkami,
Czy Foundever to dobre miejsce do pracy?
Jak najbardziej! 3 na 4 pracowników poleciłoby nas.
W Foundever możesz realizować swoją pasję.
Zacznij jako agent obsługi klienta lub odkryj różne ścieżki kariery, takie jaka ccount management lub marketing.
Cenimy różnorodne perspektywy i wierzymy we siłę głosu. Rozwiązujemy problemy i z troską.
Nie bój się próbować nowych rzeczy - będziemy wspierać Twój rozwój.
Dołącz do 150 000 naszych pracowników, którzy wykonali skok wiary.
Przyjdź taki, jaki jesteś, a my pomożemy Ci się rozwijać!
Czy w Foundever można pracować z domu?
Tak! Foundever oferuje fantastyczne możliwości pracy z domu.
57% naszych współpracowników już korzysta z zalet pracy z domu, więc możesz mieć pewność, że jest to świetne doświadczenie.
Niezależnie od tego, czy chcesz kontaktować się z klientami jako wirtualny przedstawiciel obsługi klienta, czy pomagać jako wirtualny agent, mamy dla Ciebie opcje.
Brak doświadczenia? Żaden problem!
Zapewniamy płatne szkolenia.
Ponadto stawiamy na dobre samopoczucie i oferujemy elastyczne środowisko pracy.
Odwiedź stronę jobs.foundever.com, aby znaleźć oferty pracy z domu i przygotuj się na ekscytującą zdalną karierę razem z nami!
Jak wygląda rekrutacja w Foundever?
W Foundever stosujemy spersonalizowane podejście do rekrutacji, ponieważ cenimy Twój czas i doświadczenie.
Spodziewaj się rozmów telefonicznych, aby ocenić Twój proces myślowy, styl komunikacji i dopasowanie do naszej kultury pracy.
W przypadku rozmów wideo korzystamy z oceny online Harvera, w której masz możliwość nagrania wideo i przesłania swoich odpowiedzi.
Dodatkowe oceny mogą obejmować między innymi testy behawioralne, poznawcze i osobowościowe.
Oceny, które otrzymujesz, są dotyczą Twojego przyszłego projektu i stanowiska, o które się ubiegasz.
Rekruter przeprowadzi Cię przez każdy etap procesu rozmowy kwalifikacyjnej.
Mała rada od naszych rekruterów: zrób research, powtórz sobie wszystko i bądź autentyczny.
Jakie są pytania na rozmowie kwalifikacyjnej w Foundever i jak się na nie przygotować?
Jeśli chodzi o pytania na rozmowę kwalifikacyjną w Foundever, nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi.
Aby Ci pomóc, weź pod uwagę poniższe wskazówki:
Przedstaw się krótko podkreślając swoje mocne strony.
Zbadaj i wymień konkretne powody, dla których chcesz pracować w Foundever.
Podkreśl swoje mocne strony za pomocą przykładów.
Podziel się słabościami, pokazując możliwości do pracy nad sobą.
Używaj metody STAR do radzenia sobie z wyzwaniami.
W przypadku obsługi klienta priorytetem jest empatia i rozwiązywanie problemów.
Zachowaj spokój i empatię wobec zdenerwowanych klientów, dziel się udanymi rozwiązaniami.
Zademonstruj umiejętności wielozadaniowości i zdolności organizacyjne. Pamiętaj, bądź szczery, a rozważymy Twoje przyszłe możliwości, jeśli nie będziesz pasował od razu.
Powodzenia!
Co oznacza "Brak doświadczenia? Żaden problem!" oznacza?
Obsługa klienta to fantastyczna praca dla osób z niewielkim doświadczeniem.
Mówimy tu o studentach, osobach świeżo po ukończeniu szkoły lub wszystkich, którzy chcą zmienić swoją karierę.
W Foundever cenimy doświadczenie życiowe i umiejętności ludzi.
Zapewniamy szkolenia i możliwości rozwijania umiejętności na całe życie.
Ponadto, jest to krok w kierunku wielu ścieżek kariery.
Potwierdzają to nasi menedżerowie, z których 93% awansowało wewnątrz firmy.
Sprawiamy, że nasza praca jest przyjemna i satysfakcjonująca, oferując dostęp do zasobów na całym świecie.
Którą branżę lub markę chciałbyś wspierać jako agent obsługi klienta?
Aplikując do foundever, masz możliwość rozwoju swojej kariery, pracując z dowolną z ponad 800 światowych marek, które wspieramy. Wiele z nich znasz i kochasz.
Stwórz swoje najlepsze chwile w Foundever
Ubieganie się o pracę to decyzja zmieniająca życie i prawdopodobnie chcesz mieć poczucie, że jest to krok we właściwym kierunku. Dowiedz się więcej o nas, o naszej docenianej kulturze pracy i, co najważniejsze, zobacz co dla Ciebie przygotowaliśmy.
Ubieganie się o pracę to decyzja zmieniająca życie i prawdopodobnie chcesz mieć poczucie, że jest to krok we właściwym kierunku. Dowiedz się więcej o nas, o naszej docenianej kulturze pracy i, co najważniejsze, zobacz co dla Ciebie przygotowaliśmy.
Podczas odwiedzin w dowolnej witrynie może ona zapisywać lub pobierać dane z Twojej przeglądarki, zazwyczaj w postaci plików cookie. Szanując Twoje prawo do zachowania prywatności, dajemy Ci możliwość zablokowania niektórych typów plików cookie. Może to jednak wpływać na sposób korzystania z witryny oraz wachlarz możliwych do zaoferowania usług.
Wymagane pliki cookie
Te pliki cookie są wymagane do korzystania z witryny WWW i nie można ich dezaktywować.
Wymagane pliki cookie
Dostawca
Opis
Włączone
SAP as service provider
Korzystamy z poniższych plików cookie sesji, wymaganych do działania witryny WWW:
"route" służy do zapewniania stabilności sesji
"careerSiteCompanyId" sluży do kierowania żądań do odpowiedniego centrum danych
"JSESSIONID" umieszczany jest na urządzeniu odwiedzającego na czas sesji, celem identyfikacji odwiedzającego przez serwer
"Load balancer cookie" (faktyczna nazwa pliku cookie może być inna) zapobiega blokowaniu odwiedzającego przez poszczególne instancje
Pliki cookie zwiększające wydajność
Te pliki cookie oferują dane statystyczne dotyczące naszej witryny WWW i służą do pomiaru i poprawy wydajności. Pliki te można w dowolnej chwili zaakceptować lub zablokować. Należy pamiętać, że zablokowanie tych plików cookie może wpływać na niektóre funkcje udostępniane przez podmioty trzecie.
Pliki cookie zwiększające wydajność
Dostawca
Opis
Włączone
Google Analytics 4
Marketingowe pliki cookie
Te pliki cookie wyświetlają reklamy odpowiadające Twoim zainteresowaniom. Pliki te można w dowolnej chwili zaakceptować lub zablokować. Należy pamiętać, że zablokowanie tych plików cookie może wpływać na niektóre funkcje udostępniane przez podmioty trzecie.
LinkedIn to usługa społecznościowa zorientowana na rozwój zawodowy. Korzystamy z funkcji Aplikuj z LinkedIn, aby umożliwić odpowiadanie na oferty pracy za pośrednictwem profilu LinkedIn użytkownika. Rezygnacja z plików cookie LinkedIn uniemożliwi korzystanie z funkcji Aplikuj z LinkedIn. Polityka dot. plików cookie Tabela plików cookie Polityka dot. prywatności Warunki korzystania