Foundever™ Kultur

Vem vi är

Vi ser oss själva som skapare av kontakter.

Foundever™ är en ledare inom kundupplevelseindustrin (CX). Med 170 000 medarbetare över hela världen är vi teamet bakom upplevelserna för över 750 ledande varumärken. Även om vi bor och arbetar över hela världen är vi beroende av varandra för att skapa minnesvärda ögonblick för våra kunder och kollegor. För att hålla oss synkroniserade har vi riktlinjer som håller oss fokuserade på vart vi vill gå och hur vi kommer dit.

Vem vi är

Vi ser oss själva som skapare av kontakter.

Foundever™ är en ledare inom kundupplevelseindustrin (CX). Med 170 000 medarbetare över hela världen är vi teamet bakom upplevelserna för över 750 ledande varumärken. Även om vi bor och arbetar över hela världen är vi beroende av varandra för att skapa minnesvärda ögonblick för våra kunder och kollegor. För att hålla oss synkroniserade har vi riktlinjer som håller oss fokuserade på vart vi vill gå och hur vi kommer dit.

Vår mission

På Foundever™
gör vi saker enkla.

Vår mission är helt enkelt att vara lösningarna och teamet bakom de bästa upplevelserna för världens ledande varumärken, var som helst och när som helst det behövs.

Vår mission

På Foundever™
gör vi saker enkla.

Vår mission är helt enkelt att vara lösningarna och teamet bakom de bästa upplevelserna för världens ledande varumärken, var som helst och när som helst det behövs.

Hur når vi dit?

Svaret är enkelt: du!

Hur når vi dit?

Svaret är enkelt: du!

Du älskar att hjälpa andra.

Vi är en serviceorganisation som gör magi bakom kulisserna och tar tillfredsställelse i att hjälpa andra. Vi ljuger inte med att det är krävande att ge god support med empati dag efter dag. Därför är vi seriösa med att bibehålla en positiv och omtänksam kultur. Vi arbetar hårt, men vi missar aldrig en chans att ha kul. Tursamt nog är #Foundever™Life byggd för våra människor av våra människor för att säkerställa att dina behov, välbefinnande och utveckling är vår främsta prioritet.

Du gillar fart.

Kanske har du hört uttrycket "Lugnt och försiktigt vinner racet"? Inte? Bra, eftersom det i de flesta fall inte gäller här. I en värld av ständig förändring och oöverträffade utmaningar måste man vara motståndskraftig och modig. Vi vill att du lyssnar och agerar på plats. Och vi litar på att du fattar rätt beslut. Trots vår storlek skyddar vi vår entreprenöriella anda och vi förväntar oss att människor på alla nivåer ska få saker att hända, snabbt.

Du är öppen för förändring.

Vi förblir smidiga och flexibla. Vi omfamnar osäkerhet eftersom det är i de oväntade ögonblicken, tillfällena du minst förväntar dig, som tillväxt sker och innovation föds. När vi vinner firar vi framgången tillsammans och när vi misslyckas firar vi vad vi lärde oss tillsammans. Misslyckande är en del av vår process. Det är den bästa indikationen på att vi försöker något nytt och strävar efter vad som kommer härnäst. Vi fruktar inte misstag, men vi vägrar att upprepa dem.

Du omfamnar mångfald.

Detta extraordinära rytm kräver en speciell beat: en vacker blandning av kulturer och bakgrunder. Vi tror att ju mer mångsidig vår synvinkel är, desto mer extraordinära utmaningar kan vi lösa. Vi uppmuntrar dig att komma som du är. Foundever™ är en plats där du kan omfamna din autentiska själv och bygga självförtroende för att hitta din röst. Vi söker de som har nyfikenhet att upptäcka, ansvar för att leverera och drivkraften att skapa meningsfulla förbindelser.

Förenade av våra värderingar

Inbäddad i vår kultur, vägleder våra värderingar oss i vår strävan efter ett enklare sätt att arbeta och informerar det sätt vi stöder världens ledande varumärken att skapa meningsfulla förbindelser med sina kunder.

Förenade av våra värderingar

Inbäddad i vår kultur, vägleder våra värderingar oss i vår strävan efter ett enklare sätt att arbeta och informerar det sätt vi stöder världens ledande varumärken att skapa meningsfulla förbindelser med sina kunder.

Kreativitet

Gör det enkelt.
Led förändringen.

I en bransch i ständig förändring, har du makten att göra en verklig skillnad.

Genom crowdsourcing och samskapande hjälper My Associate Experience (MAX) över 170 000 medarbetare att skapa miljontals kontakter varje dag genom att ge varje person befogenhet att utmana status quo och hitta de enklaste lösningarna på vardagsproblem. Genom att lita på dig, våra innovatörer, kan vi samarbeta med olika perspektiv, identifiera nya idéer och ta till smarta teknologier som förenar oss på ett unikt sätt.

Kreativitet

Gör det enkelt.
Led förändringen.

I en bransch i ständig förändring, har du makten att göra en verklig skillnad.

Genom crowdsourcing och samskapande hjälper My Associate Experience (MAX) över 170 000 medarbetare att skapa miljontals kontakter varje dag genom att ge varje person befogenhet att utmana status quo och hitta de enklaste lösningarna på vardagsproblem. Genom att lita på dig, våra innovatörer, kan vi samarbeta med olika perspektiv, identifiera nya idéer och ta till smarta teknologier som förenar oss på ett unikt sätt.

Engagemang

Sikta mot bättre.
Påverka för gott.

Vi förväntar oss att du bryr dig - om ditt arbete och hela teamets framgång. Du tar ansvar för ditt arbete och är stolt över det du levererar. Vi strävar efter bättre i varje samtal. Vi lyssnar noga och förlitar oss på vår expertis men förblir ödmjuka och håller ett öppet sinne. Att skapa något nytt kräver förtroende, så ärlig feedback som levereras med goda intentioner är hjärtat i allt vi gör. Vi vet att prestation driver tillväxt, och tillväxt betyder fler möjligheter för våra människor. Detta påverkar i sin tur positivt våra samhällen i generationer framöver.

Engagemang

Sikta mot bättre.
Påverka för gott.

Vi förväntar oss att du bryr dig - om ditt arbete och hela teamets framgång. Du tar ansvar för ditt arbete och är stolt över det du levererar. Vi strävar efter bättre i varje samtal. Vi lyssnar noga och förlitar oss på vår expertis men förblir ödmjuka och håller ett öppet sinne. Att skapa något nytt kräver förtroende, så ärlig feedback som levereras med goda intentioner är hjärtat i allt vi gör. Vi vet att prestation driver tillväxt, och tillväxt betyder fler möjligheter för våra människor. Detta påverkar i sin tur positivt våra samhällen i generationer framöver.

Sammankopplade

Växa tillsammans.
Dela erfarenheter.

Vi är sociala varelser! Oavsett om vi arbetar tillsammans på samma våning, virtuellt eller i hybridteam, finns vi där för varandra. Vi delar kunskap, idéer och bästa praxis oavsett traditionella hierarkier. Vi uppskattar också avslappnade stunder, ha roligt, och framförallt, att inte prata om jobbet. Som en del av en större sammankopplad gemenskap hittar du många grupper att engagera dig i. Detta kan vara allt från att gå med i ett sportlag eller prata om konst, spel, husdjur och mycket mer.

Sammankopplade

Växa tillsammans.
Dela erfarenheter.

Vi är sociala varelser! Oavsett om vi arbetar tillsammans på samma våning, virtuellt eller i hybridteam, finns vi där för varandra. Vi delar kunskap, idéer och bästa praxis oavsett traditionella hierarkier. Vi uppskattar också avslappnade stunder, ha roligt, och framförallt, att inte prata om jobbet. Som en del av en större sammankopplad gemenskap hittar du många grupper att engagera dig i. Detta kan vara allt från att gå med i ett sportlag eller prata om konst, spel, husdjur och mycket mer.

Our promise

Create your best moments

If you’ve ever seen Kung Fu Panda, Star Wars, or any movie starring an apprentice turned hero, you know to unlock true potential requires a great Shifu, or teacher. Consider us your honorable teacher, those who see your potential and you, our Padawan, the ambitious protagonist, fighting for light against the darkness of dead-end jobs. Well, maybe not exactly that, but you could be seeking some guidance on how to grow and get better.

We can’t guarantee that you’ll get a promotion every six months, but we can help you build new skills and design your future. Ultimately, granting you the freedom to create your best moments.

Whether you are in pursuit of becoming a kung-fu master, the greatest Jedi or creating your best moments, we believe that the future of Foundever lies in your hands.

Are you up for the challenge?