Foundever
Kultur
Foundever Kultur
Wer wir sind
Wir schaffen Verbindungen
Foundever ist ein führender Anbieter im Bereich Customer Experience (CX).
Mit weltweit 150.000 Mitarbeitern stellen wir ein schlagkräftiges Team, das über 800 renommierte Marken betreut und deren Kundenerfahrungen prägt. Auch wenn wir an verschiedenen Orten auf dieser Welt leben und arbeiten, setzen wir alles daran, gemeinsam für Kunden und Kollegen unvergessliche Momente zu schaffen. Für dieses Ziel richten wir unser Handeln konsequent nach unseren eigenen Richtlinien aus.
Wer wir sind
Wir schaffen Verbindungen
Foundever ist ein führender Anbieter im Bereich Customer Experience (CX).
Mit weltweit 150.000 Mitarbeitern stellen wir ein schlagkräftiges Team, das über 800 renommierte Marken betreut und deren Kundenerfahrungen prägt. Auch wenn wir an verschiedenen Orten auf dieser Welt leben und arbeiten, setzen wir alles daran, gemeinsam für Kunden und Kollegen unvergessliche Momente zu schaffen. Für dieses Ziel richten wir unser Handeln konsequent nach unseren eigenen Richtlinien aus.
Unsere Mission
At Foundever,
we make
things simple
Unsere Mission ist es, die besten Kundenerfahrungen für die weltweit führenden Marken zu bieten. Dafür stellen wir moderne, einfache Servicelösungen sowie ein engagiertes Team bereit.
Unsere mission
At Foundever,
we make things simple
Unsere Mission ist es, die besten Kundenerfahrungen für die weltweit führenden Marken zu bieten. Dafür stellen wir moderne, einfache Servicelösungen sowie ein engagiertes Team bereit.
Wie kommen wir dahin?
Diese Antwort ist einfach: Durch dich!
Wie kommen wir dahin?
Diese Antwort ist einfach: Durch dich!
Dein Herz schlägt dafür zu helfen
Wir sind 100% Dienstleister. Wir agieren hinter den Kulissen großer Marken und sorgen für exzellente Kundenerlebnisse. Und es ist gar nicht so einfach, tagtäglich leidenschaftlich zu agieren und für jedes Problem in kürzester Zeit eine Lösung zu finden. Deshalb ist es für uns selbstverständlich, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, die ein positives Miteinander und Fürsorge in den Vordergrund stellt. Wir arbeiten hart, aber wir haben dabei auch jede Menge Spaß. Das #FoundeverLife ist von Mitarbeitern für Mitarbeiter konzipiert. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass deine Bedürfnisse, dein Wohlbefinden und deine persönliche Entwicklung die höchste Priorität bei uns haben.
Dein Herz schlägt dafür zu helfen
Wir sind 100% Dienstleister. Wir agieren hinter den Kulissen großer Marken und sorgen für exzellente Kundenerlebnisse. Und es ist gar nicht so einfach, tagtäglich leidenschaftlich zu agieren und für jedes Problem in kürzester Zeit eine Lösung zu finden. Deshalb ist es für uns selbstverständlich, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, die ein positives Miteinander und Fürsorge in den Vordergrund stellt. Wir arbeiten hart, aber wir haben dabei auch jede Menge Spaß. Das #FoundeverLife ist von Mitarbeitern für Mitarbeiter konzipiert. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass deine Bedürfnisse, dein Wohlbefinden und deine persönliche Entwicklung die höchste Priorität bei uns haben.
Du bevorzugst ein zügiges Tempo?
Gut so. Denn in einer Welt, in der die Veränderung der neue Normalzustand ist und täglich neue Herausforderungen auf uns warten, benötigen wir belastbare, flexible und mutige Menschen im Team. Bei uns musst du nicht nur verstehen, worum es geht, sondern auch gleich die Lösung dazu liefern. Wir vertrauen darauf, dass du die richtigen Entscheidungen triffst. Das erfordert unternehmerisches Handeln von jedem einzelnen in dieser großen Gemeinschaft. Und zwar schnell.
Du bevorzugst ein zügiges Tempo?
Gut so. Denn in einer Welt, in der die Veränderung der neue Normalzustand ist und täglich neue Herausforderungen auf uns warten, benötigen wir belastbare, flexible und mutige Menschen im Team. Bei uns musst du nicht nur verstehen, worum es geht, sondern auch gleich die Lösung dazu liefern. Wir vertrauen darauf, dass du die richtigen Entscheidungen triffst. Das erfordert unternehmerisches Handeln von jedem einzelnen in dieser großen Gemeinschaft. Und zwar schnell.
Du bist offen für Veränderungen
Wir bleiben stets anpassungsfähig und flexibel. Wir scheuen uns nicht vor Unsicherheiten, weil wir der Überzeugung sind, dass aus genau diesen unvorhersehbaren Momenten der größte Lernerfolg resultiert und Innovationen entstehen. Auf diese Weise gelingt es uns, über uns selbst hinaus zu wachsen. Selbstverständlich freuen wir uns über unsere Erfolge gemeinsam. Und wenn wir hinter unseren Erwartungen bleiben, ziehen wir gemeinsam wichtige Schlüsse für die Zukunft daraus. Scheitern gehört zum Prozess. Nur wer wagt, gewinnt. Wir fürchten uns nicht davor, Fehler zu machen, aber wir wiederholen sie niemals.
Du bist offen für Veränderungen
Wir bleiben stets anpassungsfähig und flexibel. Wir scheuen uns nicht vor Unsicherheiten, weil wir der Überzeugung sind, dass aus genau diesen unvorhersehbaren Momenten der größte Lernerfolg resultiert und Innovationen entstehen. Auf diese Weise gelingt es uns, über uns selbst hinaus zu wachsen. Selbstverständlich freuen wir uns über unsere Erfolge gemeinsam. Und wenn wir hinter unseren Erwartungen bleiben, ziehen wir gemeinsam wichtige Schlüsse für die Zukunft daraus. Scheitern gehört zum Prozess. Nur wer wagt, gewinnt. Wir fürchten uns nicht davor, Fehler zu machen, aber wir wiederholen sie niemals.
Du begrüßt Vielfalt
Unser ungewöhnlicher Arbeitstakt erfordert einen besonderen Beat: Die wunderbare Mischung aus unterschiedlichen Kulturen und Lebensgeschichten. Wir sind überzeugt, dass wir die größten Herausforderungen gerade deswegen so gut meistern, weil wir aus den unterschiedlichsten Perspektiven darauf blicken. Bei uns musst du dich nicht verstellen. Du kannst dein authentisches Selbst entdecken und es zu seiner vollen Stärke entfalten. Was wir uns von dir wünschen? Neugier, Verantwortung und Eigenmotivation. Das ist dein Rüstzeug, um erfolgreich mit Kunden und Kollegen zu interagieren.
Du begrüßt Vielfalt
Unser ungewöhnlicher Arbeitstakt erfordert einen besonderen Beat: Die wunderbare Mischung aus unterschiedlichen Kulturen und Lebensgeschichten. Wir sind überzeugt, dass wir die größten Herausforderungen gerade deswegen so gut meistern, weil wir aus den unterschiedlichsten Perspektiven darauf blicken. Bei uns musst du dich nicht verstellen. Du kannst dein authentisches Selbst entdecken und es zu seiner vollen Stärke entfalten. Was wir uns von dir wünschen? Neugier, Verantwortung und Eigenmotivation. Das ist dein Rüstzeug, um erfolgreich mit Kunden und Kollegen zu interagieren.
Gemeinsame Werte verbinden
Unsere Werte sind fest in unserer Kultur verankert und bieten uns Orientierung dabei, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Mit unserem Engagement sorgen wir für nachhaltige Kundenbeziehungen der weltweit führenden Marken, die wir betreuen.
Gemeinsame Werte verbinden
Unsere Werte sind fest in unserer Kultur verankert und bieten uns Orientierung dabei, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Mit unserem Engagement sorgen wir für nachhaltige Kundenbeziehungen der weltweit führenden Marken, die wir betreuen.
Kreativität
Einfach halten.
Veränderung leben.
Unsere Branche verändert sich stetig. Es liegt in deiner Hand, einen Teil zur Veränderung beizutragen.
Über unser My-Associate-Experience-Programm - kurz MAX - können sich unsere 170.000 Mitarbeiter weltweit austauschen und kollaborativen Projekten beitreten. Es entstehen jeden Tag Millionen von Interaktionen und jeder ist dazu aufgerufen, Prozesse zu verbessern oder zu vereinfachen. Denn er ist der Experte für seinen Arbeitsplatz. Bei uns hast du täglich die Möglichkeit, in die Rolle des Innovators zu schlüpfen, Gehör zu finden und zur Inspiration für andere zu werden. In der Gemeinschaft entstehen frische Ideen und neue Perspektiven, die mit Hilfe moderner Technologien umgesetzt werden.
Kreativität
Einfach halten.
Veränderung leben.
Unsere Branche verändert sich stetig. Es liegt in deiner Hand, einen Teil zur Veränderung beizutragen.
Über unser My-Associate-Experience-Programm - kurz MAX - können sich unsere 170.000 Mitarbeiter weltweit austauschen und kollaborativen Projekten beitreten. Es entstehen jeden Tag Millionen von Interaktionen und jeder ist dazu aufgerufen, Prozesse zu verbessern oder zu vereinfachen. Denn er ist der Experte für seinen Arbeitsplatz. Bei uns hast du täglich die Möglichkeit, in die Rolle des Innovators zu schlüpfen, Gehör zu finden und zur Inspiration für andere zu werden. In der Gemeinschaft entstehen frische Ideen und neue Perspektiven, die mit Hilfe moderner Technologien umgesetzt werden.
Commitment
Stetig verbessern.
Gutes tun.
Wir erwarten von dir, dass du deine Arbeit und den Teamerfolg zu deiner Herzensangelegenheit machst. Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und kannst stolz sein auf die Ergebnisse. In jedem Gespräch streben wir danach, es noch besser zu machen. Wir hören aufmerksam zu und vertrauen unserer Kompetenz, aber wir bleiben bescheiden und aufgeschlossen für neue Wege. Etwas Neues zu erschaffen erfordert Vertrauen. Wir sehen daher ein ehrliches Feedback als Fundament, unsere Arbeit kontinuierlich zu optimieren. Wir wissen, dass Wachstum durch Leistung erfolgt. Dieses Wachstum eröffnet neue Wege für uns alle, auch für die nachfolgenden Generationen unserer Gemeinschaft.
Commitment
Stetig verbessern.
Gutes tun.
Wir erwarten von dir, dass du deine Arbeit und den Teamerfolg zu deiner Herzensangelegenheit machst. Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und kannst stolz sein auf die Ergebnisse. In jedem Gespräch streben wir danach, es noch besser zu machen. Wir hören aufmerksam zu und vertrauen unserer Kompetenz, aber wir bleiben bescheiden und aufgeschlossen für neue Wege. Etwas Neues zu erschaffen erfordert Vertrauen. Wir sehen daher ein ehrliches Feedback als Fundament, unsere Arbeit kontinuierlich zu optimieren. Wir wissen, dass Wachstum durch Leistung erfolgt. Dieses Wachstum eröffnet neue Wege für uns alle, auch für die nachfolgenden Generationen unserer Gemeinschaft.
Connection
Gemeinsam wachsen.
Erfahrungen teilen.
Die Gemeinschaft ist uns wichtig. Wir sind immer füreinander da. Ganz gleich, ob wir auf der gleichen Etage arbeiten, virtuell oder in hybriden Teams. Wir teilen unsere Erfahrungen, Erkenntnisse und Ideen, auch jenseits hierarchischer Strukturen. Wir gönnen uns und genießen Momente der Entspannung, des Vergnügens und lassen die Arbeit in unseren Gesprächen auch mal außen vor. Inmitten unserer großen Community wirst du auf viele Gruppen treffen, denen du beitreten kannst. Sport, Kunst, Haustiere, Gaming oder anderen Themen - eure Interessen werden euch zusammenführen.
Connection
Gemeinsam wachsen.
Erfahrungen teilen.
Die Gemeinschaft ist uns wichtig. Wir sind immer füreinander da. Ganz gleich, ob wir auf der gleichen Etage arbeiten, virtuell oder in hybriden Teams. Wir teilen unsere Erfahrungen, Erkenntnisse und Ideen, auch jenseits hierarchischer Strukturen. Wir gönnen uns und genießen Momente der Entspannung, des Vergnügens und lassen die Arbeit in unseren Gesprächen auch mal außen vor. Inmitten unserer großen Community wirst du auf viele Gruppen treffen, denen du beitreten kannst. Sport, Kunst, Haustiere, Gaming oder anderen Themen - eure Interessen werden euch zusammenführen.
Experience the magic
To illustrate the impact of genuine connections, we’ve created “Water Cooler Moments”. Witness the transformation that happens when face-to-face water cooler conversations goes beyond small talk and dives into lives of Foundever associates.
Experience the magic
To illustrate the impact of genuine connections, we’ve created “Water Cooler Moments”. Witness the transformation that happens when face-to-face water cooler conversations goes beyond small talk and dives into lives of Foundever associates.
