Bogota - Agente de servicio al cliente en español

Sobre nosotros

Foundever™ es un líder mundial en la industria de la experiencia del cliente (CX). Con 170.000 asociados en todo el mundo, somos el equipo detrás de las mejores experiencias para más de 750 de las marcas líderes y digitales del mundo. Nuestras innovadoras soluciones CX, tecnología y experiencia están diseñadas para respaldar las necesidades operativas de nuestros clientes y brindarles una experiencia perfecta en los momentos que importan.

Nuestros valores fundamentales son:

• Creatividad: Hazlo simple, lidera el cambio.

• Compromiso: apuntar a lo mejor, impactar para bien.

• Conexión: Compartir experiencias, crecer juntos.

Descripción del puesto

Requisitos principales

• Ser mayor de edad (18 años o más)

• Diploma de bachillerato completado

• Experiencia en call center de al menos 3 meses.

• Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo

• Disponibilidad de tiempo completo

• Fuertes habilidades informáticas

Habilidades de servicio al cliente:

• Capacidad de empatizar con el cliente.

• Capacidad para generar y ganarse la confianza de los clientes escuchando y comprendiendo y, cuando sea posible, superando sus necesidades.