Dans le cadre d’un projet pour l’un de nos clients, nous recrutons des Spécialistes Paie disposant d’une expertise confirmée en paie et déclarations sociales françaises, avec une forte orientation relation client.

Missions principales:

• Assurer le traitement et le suivi de la paie française, dans le respect de la réglementation en vigueur et des conventions collectives applicables.
• Gérer les déclarations sociales et répondre aux demandes liées à la paie et aux obligations légales.
• Assurer la relation client via différents canaux (ticketing, live chat, téléphone).
• Traiter des cas complexes : écarts de calcul, régularisations, rappels, soldes de tout compte, etc.
• Expliquer de manière claire et pédagogique des notions techniques et réglementaires.
• Garantir la qualité, la fiabilité et les délais de traitement.

Profil recherché:

• Expertise paie & déclarations sociales françaises : minimum 2 ans d’expérience, avec une bonne maîtrise du contexte réglementaire français et de plusieurs conventions collectives.
• Expérience en relation client : minimum 2 ans, avec une aisance confirmée à l’écrit (ticketing / live chat) et à l’oral (téléphone).
• Excellent niveau de français, écrit et oral.