🌞 Join Our Team in Malaga! 🌊

🏢 Ubicación: Málaga.
📝 Tipo de Contrato: Inicial de 9 meses con posibilidad de contrato permanente.
🌟 Salario: 25,000 € brutos/año

✅ Descripción del puesto:
¡Esta es tu Oportunidad para unirte a un equipo en expansión!
¿Te apasiona el servicio al cliente? En Foundever, seguimos creciendo y estamos buscando un Especialista en Calidad de Servicio (QA) para unirse a nuestro equipo en Málaga.

📋 Tu misión:

• Evaluar las interacciones con los clientes para medir la calidad del servicio conforme a los estándares de hospitalidad.
• Realizar auditorías para garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa e identificar áreas de mejora.
• Recopilar y analizar la retroalimentación de los clientes para identificar tendencias y preparar informes accionables.
• Colaborar con los equipos de formación para actualizar materiales y realizar capacitaciones sobre las mejores prácticas de servicio.
• Trabajar con la dirección para desarrollar estrategias que mejoren la entrega del servicio y la experiencia del cliente.
• Mantener tableros e informes para rastrear indicadores clave de rendimiento y comunicar insights a la gerencia.

📌 Requisitos:

• Título universitario en Educación, Recursos Humanos, o un campo relacionado.
• Mínimo 1 año de experiencia en un rol similar.
• Dominio de ALEMÁN e INGLÉS, con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Fuertes habilidades de presentación y capacidad para involucrar a audiencias diversas.
• Capacidad para trabajar colaborativamente en un entorno multicultural y de ritmo rápido.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato inicial de 9 meses con posibilidades de un contrato permanente.
• Un paquete salarial y de beneficios competitivo: 25,000 € brutos/año.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
• Un ambiente de trabajo dinámico e inclusivo.

📩 ¿Te interesa?
Si estás listo para contribuir al éxito del servicio al cliente en un entorno vibrante y multicultural, APLICA A LA OFERTA Y ENVIA TU CV.

¡Forma parte de Foundever y ayuda a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes! ¡Te esperamos!

En Foundever, nos comprometemos contigo:

📈 Crecimiento Continuo: Un plan de entrenamiento innovador para que nunca dejes de crecer.
💚 Bienestar Integral: Move Well, Eat Well, Live Well, Do Well.

✨ Crea tus mejores momentos.
¡Únete a la #FoundeverLife!