Finnish & Swedish speaking customer support specialist

Req ID#:  142823
Location: 

Turku, FI

Category:  Customer Service
Custom Field 4:  Kallidus
Required Language
Swedish, English, Finnish

Employment Type
Full time

Contract Type
Permanent

Description

Etsimme tiimiin neljää kaksikielistä (suomi ja ruotsi) työntekijää asiakaspalvelutehtäviin!

Tehtävästä:

Työssäsi autat suomen- ja ruotsinkielisiä asiakkaita heidän diabeteslaitteisiin ja niiden käyttöön liittyvissä kysymyksissä puhelimitse ja s-postitse.

Työssä menestyminen edellyttää tarkkuutta, luotettavuutta sekä hyviä asiakaspalvelu- ja viestintätaitoja.

Työ on kokoaikainen. Tehtävään on kattava koulutus ja toivottu aloituspäivä on 22.3.2024. Koulutusjakso on normaalisti palkattua aikaa. Keskimääräinen työaika viikossa 37,5 h. Työssä on kiinteä kuukausipalkka (ICT alan TES toimihenkilöille).

Tässä työssä edellytämme sitoutumista ilta- ja viikonloppupainoitteiseen työhön. Työvuorot sijoittuvat ma-pe klo.16-00 välille, ja viikonloppuisin sekä loma-aikoina 7-00. Iltalisä klo 18.00 alkaen, sekä yölisä klo 22 alkaen. Sunnuntai- ja pyhälisät myös tes:n mukaan.

Koulutus ja työn aloitus tapahtuvat toimistolla. Hybridityön mahdollisuutta voidaan tarkastatella tulevaisuudessa.

Etsimämme kollega:

  • Rakastat asiakaspalvelua ja ihmisten auttamista
  • Sinulla on erittäin sujuvat viestintätaidot sekä suomen- ja ruotsinkielen osaaminen (kirjallinen, suullinen, kuullun ymmärtäminen). 
  • Englannin kielesi on hyvä/erinomainen (englanti on virallinen sisäinen yrityskielemme ja tarvittaessa tuemme asiakkaita myös englanniksi)
  • Pidät ongelmanratkaisusta ja nautit laadukkaan asiakaspalvelun tuottamisesta
  • Olet luonteeltasi sosiaalinen, positiivinen, ahkera ja avulias
  • Pystyt sekä tiimityöhön että itsenäiseen työskentelyyn
  • Omaksut nopeasti uutta ja tietokoneiden käyttösi on sujuvaa
  • Arvostamme aiempaa asiakaspalvelukokemusta.

ME!

Työyhteisömme on mieleltään avoin, ystävällinen ja huumorintajuinen - ja siksi toivomme sitä myös sinulta! Huolehdimme henkilöstömme hyvinvoinnista mm. hyvällä työterveyshuollolla, kouluttamalla, yhteisillä tapahtumilla sekä aktiviteeteilla. Olemme vakaa työnantaja ja meillä viihdytään pitkään.

Lisää meistä: https://www.foundever.com
Löydät meidät myös Instagramista foundever_finland

Haku

Jos kiinnostuit, niin haethan tehtävään pikimmiten oheisen linkin kautta. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana. Tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Muista liittää mukaan CV:si ja hakemuksesi. 

Haethan tehtävään 29.2.2024 mennessä.

Mahdolliset lisäkysymykset voi lähettää rekrytiimillemme turku.hr@foundever.com

 




Job Segment: Network, Customer Service, Technology