Service Advisor

Etsitkö vakituista työtä? Houkutteleeko toimistotyö ja valoisat työtilat keskeisellä sijainnilla Turun Kupittaalla? Toivotko säännöllisiä kuukausituloja ja arkipäiviin painottuvia työaikoja? Haluatko osaksi huipputiimiä, jossa saat kattavan perehdytyksen ja ammattitaitoiset ja auttavaiset tiimikaverit rinnallesi? Loistatko asiakaspalvelussa ja haluatko keskittyä asiakkaan auttamiseen?

PALVELUNEUVOJA

Haemme tiimiimme iloista palveluneuvojaa palvelemaan asiakasyrityksemme asiakkaita lounas-, liikunta- ja kulttuurietuun sekä työmatkaetuun liittyvissä kysymyksissä. Etsimme sitoutunutta työntekijää, sillä toivomme, että viihdyt kanssamme pitkään. Tehtävässä menestyäksesi tärkeää on positiivinen asenne, aito motivaatio laadukkaaseen asiakaspalveluun, sitoutuminen tavoitteisiin ja halu oppia.

TEHTÄVÄSTÄ

Vastaat työssä asiakasyrityksemme asiakkaiden kysymyksiin puhelimitse ja sähköpostilla, ja mahdollisesti myös chatissa.

Meillä pääset osaksi isoa kansainvälistä perhettä. Sinulla on aito halu auttaa asiakkaita ja pyrit saavuttamaan ratkaisun asiakkaan ongelmaan jo ensimmäisessä asiakaskohtaamisessa.

Työ on kokoaikainen ja jatkuva. Tehtävään on kattava koulutus ja koulutusjakso on palkallista aikaa. Keskimääräinen työaika viikossa on 37,5 h. Työssä on kiinteä kuukausipalkka (ICT alan työehtosopimus toimihenkilöille), n. 2195,00 € / kk sisältäen englannin kielestä maksettavan kielilisän. Työvuorot sijoittuvat tällä hetkellä maanantaista perjantaihin klo 8-16 välille. Koulutus ja työ tapahtuvat toimistolla. Hybridityön mahdollisuutta voidaan tarkastella koejan (6 kk) jälkeen.

Työn aloituksen tarkka päivämäärä tarkentuu hieman myöhemmin, mutta tavoite aloitukselle on elokuun tai viimeistään syyskuun 2026 aikana.

TARJOAMME SINULLE

• Kattavan koulutuksen ja perehdytyksen tehtävään
• Kiinteän kk-palkan ja mahdollisuuden bonuksiin
• Keskeisen sijainnin Turun Kupittaalla
• Valoisan ja viihtyisän työympäristön
• Aidosti kansainvälisen työpaikan ja työnantajan
• Panostamme henkilöstön hyvinvointiin ja kehitämme toimintaamme
• Henkilöstöedut ja yhteiset tapahtumat
• Iloisen ja mukavan työyhteisön
• Välittävän ja joustavan työnantajan

ODOTAMME SINULTA

Tehtävässä menestyminen edellyttää positiivista asennetta, ripeyttä ja tehokkuutta, aitoa asiakaspalveluhenkisyyttä sekä tarkkuutta ja luotettavuutta.

Sinulla on energinen ja ahkera työote, ja olet vastuullinen tiimipelaaja. Sinulla on jo työelämäkokemusta ja asiakkaiden kohtaaminen on sinulle mieluisaa. Tehtävässä tarvitaan erinomaisia vuorovaikutus- ja viestintätaitoja. Pystyt myös itsenäiseen ja nopeaan ongelmanratkaisuun. Sinulla on vähintään hyvät tietotekniset taidot ja opit nopeasti uusia järjestelmiä. Et kavahda ajoittaista kiirettä, sinulla on tilannetajua ja osaat ottaa palautetta vastaan.

Työyhteisömme on mieleltään avoin, ystävällinen ja huumorintajuinen, siksi toivomme sitä myös sinulta. Erotut hakijoista erityisesti, mikäli sinulla on työkokemusta puhelinasiakaspalvelusta.

Edellytämme tehtävässä sujuvaa ja selkeää suullista ja kirjallista kommunikointia suomen ja englannin kielellä. Myös ruotsin kielitaito on etuna tehtävään.

LISÄTIEDOT JA HAKUOHJEET

Kiinnostuiko? Hienoa! Haethan tehtävään pikimmiten, sillä aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Muista liittää mukaan CV:si ja hakemuksesi yhtenä tiedostona. Vaihtoehtoisesti voit kirjautua työnhakuportaaliimme hakemuksen jättämisen jälkeen ja lisätä tarvittavia dokumentteja tai tiedostoja (hakemus, CV jne.).

Mahdolliset lisäkysymykset voi lähettää rekrytiimillemme turku.hr@foundever.com.