Apply now »

Nurse - Customer Service Professional 1

Nurse - Customer Service Professional 1

Req ID#:  407259

Warsaw, Poland, PL

Job Description: 

About Us

Dołącz do zespołu w Foundever! 

Pielęgniarka / Pielęgniarz – 

w zespole specjalistów ds. obsługi Pacjenta

Praca zdalna 

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie wspierać pacjentów zmagających się z cukrzycą. To choroba, która znacząco wpływa na codzienne życie, jednak rozwiązania oferowane przez naszego Partnera realnie je ułatwiają.

 

Twoje zadania:

  • Identyfikowanie potrzeb zdrowotnych oraz prowadzenie edukacji zdrowotnej pacjentów z cukrzycą
  • Obsługa bardziej zaawansowanych przypadków medycznych (II linia wsparcia)
  • Profesjonalna obsługa zapytań pacjentów – telefonicznie oraz mailowo
  • Gromadzenie i raportowanie informacji dotyczących incydentów medycznych
  • Organizowanie szkoleń dla pacjentów w celu zwiększania ich świadomości zdrowotnej
  • Prowadzenie szkoleń medycznych dla zespołu konsultantów

Czego oczekujemy?

  • Wykształcenia medycznego oraz aktualnego prawa wykonywania zawodu pielęgniarki/pielęgniarza
  • Wiedzy z zakresu diabetologii (rozpoznawanie, leczenie i profilaktyka cukrzycy)
  • Bardzo dobrej znajomości języka polskiego
  • Doświadczenie w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta będzie dużym atutem
  • Swobody w pracy z pakietem MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)
  • Samodzielności, dobrej organizacji pracy i odpowiedzialności
  • Umiejętności współpracy z zespołem oraz przełożonymi
  • Wysokiej kultury osobistej, empatii i dokładności w działaniu

Dołącz do nas a otrzymasz:

Umowę o pracę
Godziny pracy:
– poniedziałek–piątek: 9:00–21:00
– sobota–niedziela: 10:00–18:00
(5 dni w tygodniu, 8 godzin dziennie)
Zdalne szkolenie oraz praca w 100% z domu

Dodatkowe benefity:

  • Atrakcyjny pakiet socjalny (karta Multisport, prywatna opieka medyczna)
  • Dostęp do wsparcia psychologicznego
  • Przyjazną atmosferę i pracę w zgranym zespole
  • Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”), okularów,
  • Programy promujące zdrowy styl życia
  • Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych – bo rozwój pracowników jest dla nas ważny


Job Segment: Network, Customer Service, Technology

Apply now »