Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i polskim

.

🚀 Dołącz do naszego zespołu w Foundever! 🚀

Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności i zdobywać doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą zatrudniającą 1500 świetnych osób w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk oraz praca zdalna), a teraz szukamy właśnie Ciebie, aby dołączyć do naszego zespołu!

🌟 Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i polskim 🌟

Miejsce pracy: Praca zdalna

Twoje codzienne zadania:
✅ Wsparcie logistyczne związane z zamówieniami klientów oraz;
✅ Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta (Czat/E-mail/Telefon);
✅ Przestrzeganie polityki i procedur firmy, dbanie o jakość;
✅ Wykonywanie codziennych zadań w sposób efektywny i terminowy;
✅ Osiąganie celów jakościowych dotyczących rozmów i satysfakcji klienta.

Czego od Ciebie oczekujemy?
🌍 Język: Biegła znajomość języka niemieckiego (B2) i polskiego (B2);
😇 Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą, jesteś osobą empatyczną i dokładną;
🌞 Jesteś osobą zmotywowaną i chętną aby się rozwijać. 
🖥️ Masz dostęp do szerokopasmowego internetu za pomocą kabla Ethernetl;
🌐 Posiadasz stabilne połączenie internetowe o prędkości minimum 40 Mb/s pobierania i 20 Mb/s wysyłania.

Dodatkowe atuty:
📝 Umiejętność priorytetyzacji i planowania;
💪 Samodzielność i zdolność do pracy przy minimalnym nadzorze;
🔧 Umiejętność rozwiązywania problemów;
🔍 Dbałość o szczegóły;
🤝 Umiejętności interpersonalne.

Warunki pracy:
📜 Rodzaj umowy: umowa o pracę
⌚ Godziny pracy: poniedziałek - piątek 8:00-17:00 (8h dziennie) 
💰 Wynagrodzenie podstawowe + premia kwartalna
🏢 Środowisko pracy: praca zdalna z dowolnego miejscs w Polsce

Co jeszcze warto wiedzieć?
💸 Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, vouchery na   różne okazje (Boże Narodzenie, Dzień Dziecka itp.);
💊 Oferujemy prywatne ubezpieczenie Medicover; oraz wsparcie psychologiczne;
🏆 Karta Multisport oraz wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;
📈 Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę międzynarodową.

⏰ Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację! ⏰