About Us

Dołącz do nas w Foundever! 

Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki.

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim 

Stanowisko techniczne

Praca stacjonarna w Warszawie  | 5 000 - 5 800 zł brutto/miesięcznie

Stanowisko jest oparte na umowie o pracę na godziny i obejmuje faktyczną stawkę godzinową - 31,4 PLN brutto/h (równoważny czas pracy.)

Do Twoich zadań należeć będzie:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z wewnętrznymi standardami; 

• Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów/drukarek;

• Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;   

• Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc. 

Ta praca jest dla Ciebie jeśli:

• Biegle posługujesz się językiem polskim (C1-C2) i znasz j. angielski na dobrym poziomie (B1-B2);  

• Posiadasz wiedzę na temat obsługi komputerów/drukarek, troubleshootingu, pomocy technicznej;

• Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą;   

• Możesz pracować stacjonarnie w Warszawie (wdrożenie odbywa się w biurze, później możliwość pracy hybrydowej dla osób osiągających dobre wyniki);

• Jesteś osobą zmotywowaną i chętną, aby się rozwijać. Oferujemy szkolenie, które przygotuje Cię do pracy z klientami.

Dołączając do nas zyskasz:

• Szansę na rozwój: 92% kadry managerskiej stawiało swoje pierwsze kroki z Foundever jako Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta;    

• Atrakcyjne pakiety socjalne (m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna*);  

• Świetną atmosferę w zgranym zespole.

Co jeszcze warto wiedzieć?

• Oferujemy Wczasy pod gruszą, dofinansowanie do zakupu okularów.*

• Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia.

• Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników. 

 *Wszystkie benefity podlegają regulaminowi i są zależne od rodzaju formy zatrudnienia.

Proces rekrutacji:

• Przesyłasz aplikację - jeśli Twój profil pasuje do naszych wymagań, skontaktujemy się z Tobą

• Krótka rozmowa telefoniczna z Rekruterem i otrzymanie maila ze szczegółami dotyczącymi stanowiska

• Wykonanie testów rekrutacyjnych

• Rozmowa rekrutacyjna z Rekruterem i z Team Managerem

• Decyzja

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!