Job Description

Dołącz do naszego zespołu w Foundever!

Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności i zdobywać doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą zatrudniającą 1500 świetnych pracowników w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk i W@H) i teraz szukamy właśnie Ciebie!

Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem polskim

(Warszawa)

Twoje codzienne zadania:

• Zapewnianie obsługi klienta na najwyższym poziomie (czat/e-mail/telefon);
• Pomoc klientom platformy przeznaczonej do zakupu lotów oraz noclegów;
• Odbieranie połączeń przychodzących i realizacja celów wyznaczonych przez klienta i kierownictwo;
• Przestrzeganie polityki i procedur firmy, dbanie o jakość;

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Języki: Znajomość języka polskiego (C2/ojczysty);
• Doświadczenie: Mile widziane doświadczenie w projektach o specyfice ;
• Technologia: Znajomość pakietu MS Office i rozwinięte umiejętności obsługi komputera;
• Osobowość: Motywacja i entuzjazm.

Zaletami będą:

• Umiejętność ustalania priorytetów i planowania;
• Niezależność, umiejętność pracy przy minimalnym nadzorze;
• Umiejętność rozwiązywania problemów;
• Skupienie na szczegółach;
• Umiejętności sprzedażowe;
• Umiejętności miękkie.

Warunki pracy:

• Zapewniamy sprzęt;
• Wynagrodzenie zasadnicze + premie;
• Środowisko pracy: Praca z biura w Warszawie

Co jeszcze warto wiedzieć?

• Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, 
• Oferujemy prywatne członkostwo w Medicover;
• Dostępna karta Multisport, a także wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;
• Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę między lokalizacjami na poziomie międzynarodowym.