About Us

Foundever jest jedną z wiodących firm w branży outsourcingu procesów biznesowych, oferującą rozwiązania w zakresie marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, doradztwa oraz analityki.

Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem rosyjskim
Praca w pełni zdalna (z terenu Polski)
Wynagrodzenie: 31,40 PLN brutto za godzinę (umowa zlecenie dla studentów)
Wynagrodzenie miesięczne: 5 000–5 800 PLN brutto
Stanowisko opiera się na równoważnym systemie czasu pracy.

Obecnie prowadzimy rekrutację na stanowisko w dziale obsługi klienta, wspierające użytkowników urządzeń medycznych oraz powiązanych usług. Praca obejmuje kontakt z klientami telefonicznie i mailowo, odpowiadanie na pytania dotyczące produktów i usług oraz pomoc w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów.
Idealny kandydat posiada wysokie umiejętności komunikacyjne, jest empatyczny oraz zorientowany na klienta. Doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym będzie dodatkowym atutem.

Twoje obowiązki będą obejmować:
•    Obsługę klienta w języku rosyjskim (telefonicznie i mailowo) 
•    Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z urządzeniami medycznymi dla osób z cukrzycą 
•    Wsparcie klientów zgodnie z procedurami firmy 
•    Realizację celów związanych z satysfakcją klienta wyznaczonych przez przełożonych 

Idealny kandydat:
•    Biegle posługuje się językiem rosyjskim (C2) 
•    Posiada podstawowe umiejętności obsługi komputera 
•    Jest zmotywowany, entuzjastyczny i potrafi pracować wielozadaniowo 
•    Wykazuje się samodzielnością, asertywnością oraz umiejętnością rozwiązywania problemów 
•    Chce pracować w środowisku międzynarodowym 

Dołączając do nas, zyskasz:
•    Możliwość pracy z komfortu własnego domu 
•    Możliwości rozwoju zawodowego – 92% naszych menedżerów rozpoczęło karierę w Foundever jako Specjaliści ds. Obsługi Klienta 
•    Atrakcyjny pakiet benefitów (w tym karta Multisport i prywatna opieka medyczna – w zależności od rodzaju umowy) 
•    Świetną atmosferę w zespole i wsparcie współpracowników 

Co jeszcze warto wiedzieć?
•    Zapewniamy sprzęt do pracy zdalnej 
•    Oferujemy programy promujące zdrowy styl życia oraz bezpłatne wsparcie psychologiczne 
•    Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych – dbamy o rozwój naszych pracowników 
•    Jeśli jesteś rodzicem, Twoje dzieci mogą liczyć na świąteczne upominki od naszej firmowej „gwiazdki” 

Nie czekaj – czekamy na Twoją aplikację!

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Jeśli jesteś zainteresowany/a, prześlij swoją aplikację.