Deine Benefits:

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen!  
• Team Events
• Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen.
• Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.   
• Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt.
• Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
• 25-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub. 

Deine neuen Aufgaben: 

• Sonderhotline für spezielle Bestandskunden (Umstellung auf neueste Technologien)
• Ausschließliche Geschäftskunden-Bearbeitung
• Ticket-Bearbeitung
• Outbound-Calls mit Beratungsgesprächen
• Bearbeitung von Postrückläufer (E-Mail-Kontakt oder Telefonischen Kontakt aufbauen) 

Das bringst du mit: 

• Vorkenntnisse im Telekommunikationsbereich wünschenswert 
• Deutschkenntnisse im C2-Niveau (Muttersprache) und einwandfreie Kommunikation in Wort und Schrift
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie hohe Lernbereitschaft  
• Hohes Maß an Empathie und Hilfsbereitschaft 

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt! 

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast: 

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.  

2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.  

3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich bei uns ♡-lich willkommen!   

Du hast noch weitere Fragen?   Kontaktiere uns gern per Mail: karriere.berlin@foundever.com 

Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.   

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!  Create your best moments - with Foundever®! 

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?