Apply now »

Specjalista ds. obsługi klienta - j. polski

Req ID#:  365632

Warsaw, Poland, PL

Job Description: 

W skład Grupy Foundever wchodzą wiodące w branży firmy oferujące outsourcing procesów biznesowych, marketing cyfrowy, szkolenia i zarządzanie talentami, technologie i innowacje, rozwiązania konsultingowe i analityczne.

 

Szukamy kandydatów i kandydatek na stanowisko:

 

Specjalista ds. Obsługi Klienta – jęz. polski

Lokalizacja: Warszawa, Mokotów

 

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za telefoniczne i mailowe wspieranie klientów w procesie rezerwacji pobytów w prestiżowych hotelach znanych na całym świecie. Będą to kontakty z klientami korporacyjnymi, prywatnymi lub z partnerami, takimi jak biura podróży.

 

 

Dołącz do nas a zyskasz:

  • Profesjonalne szkolenie przygotowujące do pracy
  • Na etapie wdrożenia wsparcie doświadczonych kolegów  
  • Rozwój w obszarze profesjonalnej obsługi klienta
  • Świetną atmosferę w zgranym zespole
  • Elastyczne godziny pracy
  • Praca z nowoczesnego biura w Warszawie
  • Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia
  • Premie finansowe, konkursy zespołowe

 

Oczekujemy:

  • Biegłej znajomości jęz. polskiego
  • znajomość języka angielskiego, poziom min. B2
  • Doświadczenia w obsłudze klienta – będzie atutem
  • Umiejętność obsługi komputera (MS Office)
  • Sprawne poruszanie się w Internecie
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Dostępności do pracy od poniedziałku do piątku- 5 dni w tygodniu8 godzin dziennie

Zyskujesz:

 

  • Ruch i zdrowie: zapewniamy prywatną opiekę medyczną, dostęp do kart sportowych, wewnętrzny program promujący aktywność ruchową
  • Odpoczynek: dofinansowujemy wakacje
  • Prezenty: z okazji Bożego Narodzenia – bony lub dodatkowa gotówka na konto, wyprawki dla noworodków, prezenty z okazji Dnia Dziecka
  • Zabawę: spotkania integracyjne (w czasie pandemii korzystamy z nowoczesnych kanałów streamingowych), program Fun Management - comiesięczne eventy w każdym dziale
  • Rozwój: bezpłatny dostęp do nowoczesnej platformy szkoleniowej dla każdego pracownika, programy rozwojowe – 95% naszej kadry managerskiej pochodzi z awansu wewnętrznego
  • CSR – dbamy nie tylko o siebie. Chętnie niesiemy pomoc potrzebującym.

 

 

W dokumentach prosimy o zamieszczenie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity z dnia 26.06.2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 1182), prowadzonych przez Sitel Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wołoska 7. Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. "

Złożenie aplikacji oznacza zgodę aplikującego na przetwarzanie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesów rekrutacji zgonie z globalną polityką prywatności Sitel Worlwide Corporation (dostępnej na stronie www.sitel.com).

About Foundever

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 


Job Segment: Network, Technology

Apply now »